Aangesloten bij
onze vermelding op www.keurmerk.info

Wij verzenden via


Veilig betalen met



Klachten


    Heeft u een klacht over uw product of over uw bestelling, stuur dan een mail naar info@cinderellawedding.nl.
    Na ontvangst van uw mail krijgt u van ons een bevestiging per mail of telefonisch en zoeken wij samen naar een oplossing.
    Bijvoorbeeld of u uw aankoopbedrag (gedeeltelijk) terugontvangt of een vervangend artikel van de site toegestuurd krijgt.
    Indien het geschil niet opgelost kan worden verwijzen wij u graag naar de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk. Dit is ook terug te lezen in onze algemene voorwaarden.







Retourneren


    Retourneren van uw bestelling is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
    Wanneer u een bestelling (gedeeltelijk) wilt retourneren vul dan a.u.b. ons retourformulier in.
    De kosten voor het retour zenden zijn voor de rekening van de koper.
    Cinderellawedding vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

    Retourpakketten zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen.


    Hieronder vindt u de link naar het retourformulier:


    Retourformulier

Volgende

            2016 Cinderellawedding.nl | All Rights Reserved